Ausgewählte Kunden & Partner
Von mittelständischen Unternehmen bis zu etablierten Marken – Better KI begleitet Organisationen auf dem Weg zur erfolgreichen KI-Transformation.
Keine Hochglanzbroschüre – echte Zahlen aus echten Projekten.
P3 ist eine international aufgestellte Unternehmensberatung mit über 1.000 Beratern an 17 Standorten weltweit. Trotz exzellenter Projektleistung fehlte eine strukturierte Datenbasis – das Ergebnis: redundante Prozesse, langsame Onboarding-Zeiten und Wissensverlust beim Personalwechsel.
Ausgangslage: P3 betreut gleichzeitig Projekte in der Unternehmensberatung, Ingenieurdienstleistungen und Softwareentwicklung. Wissenstiefe existierte überwiegend in Silos: Dokumentenordner, E-Mail-Threads und Köpfen einzelner Berater.
Lösung durch Better KI: Better KI implementierte eine KI-gestützte Wissensdatenbank auf Basis von Retrieval-Augmented Generation (RAG). Projektdokumentationen, Methodiken und Prozessbeschreibungen wurden strukturiert und über eine natürlichsprachliche Suche zugänglich gemacht.
Ergebnis: Neue Berater finden relevante Projektmuster in Sekunden statt Tagen. Onboarding-Zeit sank um 60 %. Das Team an 17 Standorten arbeitet erstmals auf einer gemeinsamen Wissensbasis.
Hohe Anfragevolumen bei gleichzeitig begrenzten Personalressourcen machten die manuelle Bearbeitung von Einsatzanfragen, Mitgliederservice und internen Kommunikationsprozessen zum Engpass.
Lösung: Better KI implementierte eine KI-gestützte Routing- und Antwortautomatisierung für eingehende Anfragen. Das System klassifiziert, priorisiert und beantwortet Routineanfragen vollautomatisch.
Ergebnis: 55 % der Routineanfragen werden automatisiert bearbeitet. Das Team spart täglich über 3 Stunden manuelle Arbeit ein.
Komplexe Beratungsanfragen zu Sozialleistungen mussten manuell vorqualifiziert und verteilt werden – zeitaufwendig und fehleranfällig.
Lösung: Automatische Klassifizierung und Weiterleitung von Anfragen. KI-gestützte Vorqualifizierung komplexer Sozialleistungsfragen.
Ergebnis: 85 % der Erstqualifizierungen automatisiert. Erstberatungszeit halbiert. Vollständig DSGVO-konform implementiert.
Angebotsanfragen für Kalibrierdienstleistungen erforderten aufwendige manuelle Prüfung und Kalkulation.
Lösung: Automatische Vorqualifizierung und KI-gestützte Angebotsvorbereitung. Integration in das bestehende CRM-System.
Ergebnis: Angebotserstellung um 50 % schneller. Abschlussrate um 15 % gesteigert durch schnellere Reaktionszeiten.
Produktverfügbarkeitsanfragen, Liefertermine und Reklamationen belasteten den Kundenservice an allen Standorten.
Lösung: KI-gestützter Kundenservice-Bot mit Echtzeit-Lageranbindung, automatischer Reklamationsbearbeitung und proaktiver Lieferstatuskommunikation.
Ergebnis: 65 % der Standardanfragen automatisch beantwortet. NPS um 18 Punkte gestiegen. ROI nach 6 Monaten positiv.
Better KI hat in wenigen Wochen umgesetzt, woran wir intern jahrelang gearbeitet haben. Die Prozessautomatisierung läuft stabil, das Team ist entlastet, und die Ergebnisse sprechen für sich.
In einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch zeigen wir Ihnen konkret, welches Potenzial in Ihrem Unternehmen steckt.
Kostenfreie Potenzialanalyse →Unverbindlich · 30 Minuten · Für KMU aus D/A/CH